Tema 1.2

1.2 Políticas de la Organización (Reglas de negocio)

Concepto de política

Es la orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los miembros de la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades de cada área de la organización. (Medina, 2012)

Importancia del manual de políticas de la organización

Es importante para el usuario porque le permite establecer lineamientos a todos sus integrantes; desde ejecutivos hasta trabajadores y demás personas interesadas en conocer el funcionamiento de una organización. Por medio de los manuales, se puede fomentar el trabajo en equipo, encausar iniciativas e innovación, permitiendo coordinar los esfuerzos de todos los departamentos de una empresa en la misma dirección y finalidad. El uso de los manuales es fundamental para cumplir los objetivos institucionales, mismos que generalmente están expuestos en lo que se conoce como visión, misión y valores. Permite y promueve la mejora en los procesos internos, incrementando con ello sus niveles de productividad, eficiencia y desde luego en su eficacia de gestión. (Gestion.Org, 2015)

Características de los manuales Políticos de la Organización

Un manual no debe contener más que los apartados estrictamente necesarios para alcanzar los objetivos del manual previstos y mantener los controles indispensables.

·         Índice

·         Objetivos del Manual

·         Alcance

·         Como usar el manual

·         Revisiones y recomendaciones

·         Introducción

·         Organigrama

·         Declaraciones de Políticas

(Valencia, 1998)